🎧 Suporte & Ajuda – Músicas Personalizadas

Você acessa o site, escolhe pacote, conta sua história (ou envia letra) e paga via Pix. Em até 10 minutos sua música personalizada chega no WhatsApp.

Cada música avulsa custa R$19,90. Temos pacotes: 3 músicas R$39,90 (mais popular) e 5 músicas R$69,90.

Não. O pedido deve ser feito pelo site para garantir segurança. O WhatsApp é usado para suporte e entrega do áudio.

Após confirmação do pagamento, enviamos em até 10 minutos (até 20 min em grande demanda).

Sim! Incluímos a letra em formato de texto (enviada por WhatsApp e e-mail).

Use o formulário de suporte para solicitar ajustes. Nossa equipe analisa a possibilidade de correção.

Envie e-mail para suasmusicaspersonalizadas@gmail.com ou preencha o formulário com assunto "Reembolso".

Sim! Utilizamos Mercado Pago para gerar QR Code Pix. Seus dados são protegidos.

Claro! Na hora de criar, escolha "Usar minha própria letra" e cole o texto.

Sertanejo, pop, rock, baião, pagode, gospel, forró, reggae, infantil, samba, axé, romântica e outros (campo "outro").

Sim! Escolha a opção "Música Instrumental" e descreva a atmosfera desejada.

Ela será baseada nas informações que você forneceu (nomes, características, história) e você recebe um áudio exclusivo.

As músicas são para uso pessoal. Para uso comercial, entre em contato pelo e-mail de suporte.

Entre em contato imediatamente pelo formulário ou e-mail. Verificaremos e agilizaremos.

Você receberá uma mensagem automática no WhatsApp confirmando o início da produção. Se não receber em 15 min, contate o suporte.

Você receberá duas mensagens: uma com os arquivos MP3 e outra com a letra em texto. No Android, toque no arquivo MP3 e escolha "Salvar" ou abra com o player padrão. No iPhone, toque no arquivo e ele abrirá automaticamente no player do WhatsApp; você pode salvá-lo nos Arquivos. A letra em texto aparece como mensagem de texto normal. Também enviamos tudo por e-mail, onde você pode baixar os anexos diretamente.

Sim! Assim que a música fica pronta, enviamos os arquivos (2 MP3 + letra) para o e-mail informado durante o pedido. Você pode baixar por lá caso prefira.

Sim, se houver algum erro (nome errado, palavra trocada), preencha o formulário de suporte que avaliaremos a correção sem custo. Alterações de estilo ou nova versão podem ser cobradas como uma nova música.

Com certeza! No campo de descrição, informe todos os nomes e a relação entre as pessoas. Nós criaremos a letra incluindo todo mundo.

Para cada música, produzimos duas versões com pequenas variações de interpretação ou arranjo, assim você pode escolher a que mais gostar. Ambas são enviadas.