🎧 Suporte & Ajuda – Músicas Personalizadas

Você acessa o site, escolhe pacote, conta sua história (ou envia letra) e paga via Pix ou cartão de crédito (Mercado Pago). Em até 10 minutos sua música personalizada chega no WhatsApp.

Cada música avulsa custa R$19,90. Temos pacotes: 3 músicas R$39,90 (mais popular) e 5 músicas R$69,90.

Não. O pedido deve ser feito pelo site para garantir segurança. O WhatsApp é usado para suporte e entrega do áudio.

Após confirmação do pagamento, enviamos em até 10 minutos (até 20 min em grande demanda).

Sim! Incluímos a letra em formato de texto (enviada por WhatsApp e e-mail).

Use o formulário de suporte para solicitar ajustes. Nossa equipe analisa a possibilidade de correção.

Envie e-mail para suasmusicaspersonalizadas@gmail.com ou preencha o formulário com assunto "Reembolso".

Sim! Utilizamos Mercado Pago para processar pagamentos via Pix ou cartão de crédito. Seus dados são protegidos.

Claro! Na hora de criar, escolha "Usar minha própria letra" e cole o texto.

Sertanejo, pop, rock, baião, pagode, gospel, forró, reggae, infantil, samba, axé, romântica e outros (campo "outro").

Sim! Escolha a opção "Música Instrumental" e descreva a atmosfera desejada.

Ela será baseada nas informações que você forneceu (nomes, características, história) e você recebe um áudio exclusivo.

As músicas são para uso pessoal. Para uso comercial, entre em contato pelo e-mail de suporte.

Entre em contato imediatamente pelo formulário ou e-mail. Verificaremos e agilizaremos.

Você receberá uma mensagem automática no WhatsApp confirmando o início da produção. Se não receber em 15 min, contate o suporte.

Você receberá duas mensagens: uma com os arquivos MP3 e outra com a letra em texto. No Android, toque no arquivo MP3 e escolha "Salvar" ou abra com o player padrão. No iPhone, toque no arquivo e ele abrirá automaticamente no player do WhatsApp; você pode salvá-lo nos Arquivos. A letra em texto aparece como mensagem de texto normal. Também enviamos tudo por e-mail, onde você pode baixar os anexos diretamente.

Sim! Assim que a música fica pronta, enviamos os arquivos (2 MP3 + letra) para o e-mail informado durante o pedido. Você pode baixar por lá caso prefira.

Sim, se houver algum erro (nome errado, palavra trocada), preencha o formulário de suporte que avaliaremos a correção sem custo. Alterações de estilo ou nova versão podem ser cobradas como uma nova música.

Com certeza! No campo de descrição, informe todos os nomes e a relação entre as pessoas. Nós criaremos a letra incluindo todo mundo.

Para cada música, produzimos duas versões com pequenas variações de interpretação ou arranjo, assim você pode escolher a que mais gostar. Ambas são enviadas.